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疫情將如何重塑數字經濟新范式?

騰訊研究院
2020-04-17 · 17:42
[ 億歐導讀 ] 共享制造、數字消費、遠程管理等數字經濟新業態、新模式是數字時代新興事物,難免會與在工業時代建立起來的、與工業經濟相契合的監管制度產生摩擦。隨著數字技術逐漸擴散到各個傳統部門,必將面臨多個部門的共同監管
數字經濟,開放共享,國民經濟,云上制造,線上新型消費,線上轉移

文章來源于:騰訊研究院,圖片來自“123RF”

編者按:新冠疫情的影響下,對各國的經濟造成了重大的沖擊,與此同時,也促進了各國政府、各大企業對于數字化的認識,實現企業數字化轉型已經深入廣大官員、企業家的觀念。但是,如何重塑數字經濟新范式也變成一個不可回避的問題。

文章轉載自騰訊研究院,經億歐編輯發布,供業內人士參考。


新冠肺炎疫情不僅對中國經濟造成嚴重沖擊,而且正在世界范圍內呈加速擴散蔓延態勢。如同中國的防疫措施正被世界各國參照一樣,觀察中國數字經濟在疫情沖擊過后所發生的趨勢變化也會對其他國家有所裨益。那么,疫情將如何塑造中國數字經濟新范式?我們從宏觀經濟結構、生產方式、消費模式、管理范式這四個方面加以考察。

一、從宏觀經濟結構來看,更加有韌性的國民經濟將成為發展方向

國家統計局2020年1-2月份數據顯示,全國規模以上工業增加值同比下降13.5%,而智能手表和智能手環則分別逆勢增長119.7%和45.15%;服務業生產指數同比下降13.0%,而信息傳輸、軟件和信息技術服務業則實現增長3.8%;社會消費品零售總額同比下降20.5%,而實物商品網上零售額則同比增長3.0%。

從這一系列對照數據可以發現,以數字經濟為代表的新動能在對沖不確定性時,比以傳統產業為代表的舊動能展現出更大的發展潛力,數字技術提升國民經濟柔韌性的能力得到充分體現。

因此,疫情已經為新一輪科技和產業變革的浪潮按下快進鍵。為經濟系統注入更強的柔韌性,充分發揮數字經濟作為宏觀經濟穩定器、緩沖器和加速器的作用,讓國民經濟在面臨沖擊時能夠更有韌性地調整生產、分配和消費,已經成為下一步經濟發展的共識和方向。為此,需要進一步加快5G部署和人工智能等新型基礎設施建設,加快數字經濟和產業互聯網發展,加速推動傳統產業的數字化、網絡化、智能化轉型和新舊動能轉換。

二、從生產方式來看,更加有彈性的云上制造開放共享將成為優選模式

此次疫情沖擊對企業而言是一次“穩定性測試”。在這次測試中,很多企業發現傳統的生產方式難以敏捷應對產業鏈和供應鏈的急劇變化,因此,必將會加速尋求生產方式的變革與突破,增強在面臨不確定性時的彈性,以維持企業生存并獲取持久的市場競爭優勢。通過在疫情期間對企業的調研發現,數字化程度越高的企業受疫情沖擊的影響則越小,數字化轉型成為企業應對外部不確定性的關鍵策略。

數字技術的廣泛與深度應用將進一步加速。疫情期間,企業對人工智能、大數據、云計算等數字技術的可用性、易用性和有用性有了更加全面和深刻的認知,破除了技術認知障礙。一是企業將在商業競爭中加速采用人工智能與大數據等智能分析工具,根據先行指標精準預測行業變化和市場動向,以此作為生產與庫存管理的決策依據。二是進一步加快對傳統生產設備的數字化、網絡化、智能化改造,更大規模地引入智能生產線,更加敏捷地滿足市場需求的彈性變化。三是企業上云速度進一步加快,通過云上遷移更加靈活地進行成本結構調整,降低可變成本與固定成本支出。

共享制造將成為應對不確定性的新型生產方式。共享制造是一種圍繞生產制造各環節,將分散、閑置的生產能力集聚起來,在需求方之間進行彈性匹配和動態共享的新型生產方式,在本質上是利用數字技術增強經濟活動柔韌性的表現。

一方面,共享制造平臺成為促進共享制造模式發展的關鍵環節,逐漸打破企業邊界,推動生產組織方式向網絡化組織和平臺型經濟發展。另一方面,共享制造不僅推動了技術和資本投入方式的演變,同時還改變了企業的勞動投入方式,使共享用工成為企業用工方式的必然趨勢。

競爭模式從企業間競爭轉向生態體系間競爭。一是上下游企業加速構建協同共生的數字生態共同體,不同領域的企業根據自身的稟賦優勢,以網絡化的形式融入到整個產業集群和數字生態共同體中,擴大共同體中企業間的協同效應,增強企業的競爭優勢。二是中小微企業推動細分領域內競爭格局的加劇分化。根據國家統計局第四次全國經濟普查數據,截至2018年年底,中國的中小微企業占全部企業的99.8%,貢獻了全部企業全年營業收入的68.2%。中小微企業加速融入數字生態共同體,將促使細分領域解決方案的蓬勃發展,同時也會加劇競爭格局的分化。

三、從消費模式來看,線上新型消費將呈現三大趨勢性變化

疫情期間大量消費行為從線下轉到線上,促進了消費領域的商業模式變革,加速推動了數字消費新業態、新模式蓬勃興起。數字消費新業態的內容可以從兩個方面來認識:一方面是電子商務等相對成熟業態中新模式的爆發,包括網絡社區團購、智能物流配送、生鮮電商等;另一方面是仍處于成長期的新模式加速崛起,諸如在線教育、互聯網醫療、云娛樂、云旅游等。

數字消費的興起符合一般的經濟學邏輯:

其一,消費者在疫情期間增強了對新業態、新模式、新應用的沉浸體驗,對網站、應用的偏好和粘性得到增強。

其二,疫情迫使消費者主動完成消費者教育。通過一段較長時間的集中學習行為,消費者掌握的操作技能成為存量技能,打破了新業態、新模式、新應用進行市場推廣的“成本高墻”,用戶滲透率得到系統性提高。

其三,數字消費與傳統消費并非完全的替代關系,而且數字消費通過進一步挖掘消費者的潛在需求,能夠進一步擴大需求市場,并對傳統消費產生帶動作用。

目前來看,數字消費的發展將至少呈現出三個趨勢性變化:

一是線下中小微企業的市場退出行為增加,大型企業加速進行線下業務整合,市場集中度將會在一定程度上提升,產業組織結構持續優化。

二是用戶進一步養成在線消費習慣,成熟期的數字經濟業態規模將會持續擴張,成長期的數字經濟新業態將會加速多點爆發。

三是線上線下加速融合將是經濟發展的長期趨勢,線下企業并不會被完全顛覆,提供個性化、差異化和高質量的服務將成為重要的競爭策略。

四、從管理范式來看,全流程都將出現不同程度的線上轉移趨勢

由于復工復產之路困難重重,大部分企業意識到傳統的線下管理在抗擊風險中的缺陷,于是均開始推進遠程管理,推動了數字經濟時代的管理范式變革。企業經營管理全流程、全價值鏈環節都出現不同程度的線上轉移趨勢,尤其是遠程辦公和云簽約(電子合同)出現爆發式發展,供應商遠程管理和客戶遠程管理也得到一定程度的發展。

雖然遠程管理在疫情期間迅速崛起并發揮重要作用,但是一些行業觀察者擔心,遠程管理只是在特殊時期對現場管理無法發揮正常功能的替代。伴隨著在后疫情時代復工復產的陸續開展,以及現場管理重新回歸支配地位,遠程管理將會迅速式微。這樣的分析不無道理,但如果進一步細細分析,卻不盡然。

企業管理范式的核心理論是科斯的企業與市場理論。根據這一理論,企業之所以出現,就是因為能夠在企業內部通過行政指令的方式,降低利用市場進行資源配置的交易成本,提高資源的配置效率。遠程辦公的本質就是降低企業的交易成本,在企業內部,通過遠程辦公等方式優化內部管理機制;在企業外部,通過云簽約(電子合同)等方式加強與市場的互動;更進一步地,企業可以通過遠程管理加強跨區域的全球協作,而不必支付高昂的交易成本。

因此,現場管理在未來較長一段時期內仍然居于主導地位,但是伴隨著企業數字化水平的提高和遠程管理認知的加強,遠程管理在企業管理中所占的比重會加速提升,作為現場管理的有效補充,共同推動企業管理效率的提升。企業將通過利用數字技術對各類沖擊事件進行預測和情景模擬,加快制定可提高其敏捷應對危機的遠程管理方案。

此外,企業管理范式的變革還將會擴大對遠程管理平臺和軟件的需求,推動遠程管理行業的爆發式增長。企業將會探索更多管理業務的數字化轉型,從而推動管理業務的云上遷移,促進經營數據和管理數據的云上融合。

值得注意的是,共享制造、數字消費、遠程管理等數字經濟新業態、新模式是數字時代新興事物,難免會與在工業時代建立起來的、與工業經濟相契合的監管制度產生摩擦。隨著數字技術逐漸擴散到各個傳統部門,必將面臨多個部門的共同監管。

因此,需要重視對數字經濟新范式發展趨勢的研判,強化對數字經濟的增長效應、就業效應、外部效應等的研究。要堅持包容審慎的監管原則,明確政府各監管部門對數字經濟的監管空間與監管邊界,明確監管標準,開放監管程序,提高監管透明度,增加對被監管者意見的回應度,加強監管成本與收益的權衡,進一步提高監管效率,鼓勵新業態、新模式的跨越式發展。

本文經授權發布,版權歸原作者所有;內容為作者獨立觀點,不代表億歐立場。如需轉載請聯系原作者。

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